ХарактерКаким был бы бренд, если представить его как человека?
АрхетипБренд описывают два архетипа — «Славный малый» (как показатель единства и общности) и «Заботливый» (концепция, которая опирается на потребности человека). Каждый архетип найдёт своё выражение в коммуникации бренда.
Два этих архетипа отражают наш характер и принципы нашей работы. Мы общаемся с аудиторией на равных, стремимся создать для неё комфортную и безопасную среду.
Славный малый использует стратегию ориентации на социум и отношения с людьми, на жизнь в обществе, удовольствие от общения, построение долгих и прочных связей. Результат работы Славного малого — доверие со стороны аудитории. Славный малый искренне верит, что эмпатия и желание прийти на помощь могут изменить мир — так, как его не изменит ничто другое.
Заботливый стремится к комфорту. Он оберегает, предоставляет безопасную среду, чувство домашнего уюта и защиты, даёт поддержку, вселяет уверенность. Маркетинговые стратегии «заботливых» брендов вращаются вокруг полезного опыта и добрых отношений. Их маркетинг часто апеллирует к сентиментальности, счастливым воспоминаниям, домашнему уюту и семье, а также к ощущению безопасности.
ТипажДоброжелательный сосед, который не надоедает пустыми разговорами, а просто даёт ощущение комфорта. Он знает тебя и доверяет тебе. У него тоже семья, тоже работа, но он находит возможность заниматься спортом, гулять, отдыхать, общаться с детьми. Встретив его в лифте, не думаешь, что сказать, ведь он сам приветливо поздоровается, спросит, как дела, скажет, что вчера ваши дети гуляли вместе и это было здорово. Он вызывает доверие и вызывает желание больше ценить всё хорошее в собственной жизни.
Левобережный Life — это место, где люди проводят значительную часть своего времен. Поэтому мы не пытаемся навязчиво заигрывать с нашей аудиторией, а просто рассказываем о здешнем стиле жизни.
Тон разговораМы общаемся просто. Акцентируем внимание на самой жизни, на её качестве. Мы говорим, что настоящая жизнь — это не только дом, работа или отдых. Это всё вместе, когда разные сферы сочетаются, создавая комфортную и благоприятную атмосферу. Потому-то мы объясняем наши решения не с точки зрения архитектуры или логики, а всегда отвечаем на вопрос, для чего это нужно конкретным людям.